Независимая оценка качества условий оказания услуг учреждениями культуры проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве условий оказания услуг учреждениями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности.
Независимая оценка качества предусматривает оценку условий оказания услуг учреждениями культуры по таким общим критериям, как:
- открытость и доступность информации об учреждении культуры;
- комфортность условий предоставления услуг;
- доброжелательность, вежливость работников учреждения культуры;
- удовлетворённость условиями оказания услуг;
- доступность услуг для посетителей с инвалидностью.
Независимая оценка качества условий оказания услуг учреждениями культуры не проводится в отношении создания, исполнения и интерпретации произведений литературы и искусства.
Уважаемые пользователи!
Предложения по улучшению качества работы нашей библиотеки вы можете направлять на электронный адрес info@mounb.ru.
Также информируем вас, что в 2024 году в отношении МОУНБ им. А. С. Пушкина проводится процедура независимой оценки качества условий оказания услуг. Ваш голос может повлиять на качество условий оказания услуг нашей библиотекой.
Оценку произведите любым способом на выбор:
- заполните печатный вариант анкеты в библиотеке,
- заполните предлагаемую анкету в электронном виде,
- пройдите по ссылке https://bus.gov.ru/info-card/354548 ,
- отсканируйте QR-код
Результаты проведения независимой оценки качества оказания услуг МОУНБ им. А. С. Пушкина в 2021 году
Результаты проведения независимой оценки качества оказания услуг МОУНБ им. А. С. Пушкина в 2018 году
Результаты проведения независимой оценки качества оказания услуг МОУНБ им. А. С. Пушкина в 2015 году